Políticas de envío
- Dado que trabajamos en una cocina particular, solo hacemos envíos a las siguientes comunas de la Región Metropolitana: Lo Barnechea, Vitacura, Las Condes, Huechuraba, Providencia y La Reina. Estamos trabajando para ir ampliando progresivamente el alcance.
- El costo del envío es de $3.500 pesos por envio a todas las zonas mencionadas. El despacho no tiene costo por compras superiores a $60.000.
- La preparación del pedido tarda 5 días hábiles desde la fecha de confirmación.
- Despachos Lunes y Jueves.
Condiciones:
Es responsabilidad del cliente registrar correctamente la dirección para el despacho, con calle, número, departamento si corresponde y comuna, además del teléfono de contacto.
En el caso que, al momento de la entrega no hubiese nadie en el domicilio, se contactará a la persona indicada en el formulario. De no concretarse, el pedido será programado para el siguiente día de despacho, ya sea lunes o jueves, y el cliente deberá asumir el costo del segundo intento sin posibilidad de devolución.
Si llegas a tener algún problema o no estás conforme, escríbenos a hola@lapompon.cl o al WhatsApp +56956491954 en un plazo no superior a las 12 horas de haber recepcionado tu caja. Estaremos encantados de ayudarte y encontrar una solución.