Políticas de envío

REGIÓN METROPOLITANA

Llegamos a las 52 comunas de la Región Metropolitana.

COSTO

El envío tiene un valor de $4.000 pesos a todas las zonas mencionadas. Gratis por compras sobre $60.000.

PRODUCIÓN

Tu caja estará lista para envío en un plazo máximo de 5 días hábiles, desde la fecha de compra.

DESPACHOS

Las cajas serán entregadas a una empresa de courier (Corres de Chile o Chilexpress), los días lunes, martes y miércoles, para que sean recibidas en el domicilio en 2 días hábiles máximo.

CONDICIONES

Es responsabilidad del cliente registrar correctamente la dirección para el despacho, con calle, número, departamento si corresponde y comuna, además del teléfono de contacto.

En el caso que, al momento de la entrega no hubiese nadie en el domicilio, se contactará a la persona indicada en el formulario. De no concretarse, el pedido será programado para el siguiente día de despacho, ya sea lunes o jueves, y el cliente deberá asumir el costo del segundo intento sin posibilidad de devolución. 

Si llegas a tener algún problema o no estás conforme, escríbenos a snack@lapompon.cl o al WhatsApp +56956491954 en un plazo no superior a las 12 horas de haber recepcionado tu caja. Estaremos encantados de ayudarte y encontrar una solución.